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Voiture verrouillée, batterie à plat : comment l’ouvrir
La télécommande ne répond plus et la voiture reste fermée : où trouver la clé de secours et comment accéder à la batterie.
En bref. Si la télécommande n’ouvre plus la voiture, la batterie est probablement vide. Toutes les voitures gardent une clé mécanique de secours, cachée dans la télécommande ou la carte, et une serrure sur la porte conducteur.
Trouver la clé de secours
Sur une télécommande ou une carte mains libres, une petite lame métallique se libère en poussant un bouton ou un loquet. C’est elle qui ouvre la porte quand il n’y a plus de courant.
Trouver la serrure
La serrure se trouve sur la poignée de la porte conducteur. Sur les modèles récents, elle est dissimulée sous un petit cache en plastique, à déboîter avec la lame de la clé. Une fois à l’intérieur, tirez la commande d’ouverture du capot.
Quand la batterie est dans le coffre
Sur certaines voitures, la batterie est logée dans le coffre ou sous un siège, et le coffre ne s’ouvre plus sans courant. Le constructeur prévoit alors des bornes de démarrage sous le capot : c’est là qu’on branche le booster.
Le service qui correspond
Si vous êtes concerné, voici l’intervention adaptée : Dépannage batterie à plat : démarrage sur place. On intervient à Paris et dans toute l’Île-de-France, de jour comme de nuit.
Tarifs à partir de. Redémarrage au booster dès 79 €, remplacement d’une batterie de citadine ou de berline dès 135 € (batterie fournie et posée, déplacement compris). Prix exact annoncé avant l’intervention. Voir les tarifs
Questions fréquentes
La télécommande ne marche plus : pile de la clé ou batterie de la voiture ?
Si les feux et le plafonnier ne s’allument plus du tout une fois la porte ouverte, c’est la batterie de la voiture. Si tout s’allume normalement, c’est la pile de la télécommande.
L’alarme va-t-elle sonner quand le courant revient ?
C’est possible sur certains modèles. Elle s’arrête en déverrouillant avec la télécommande ou en mettant le contact.
Venez-vous si je n’arrive pas à ouvrir le capot ?
Oui. Dites-le-nous au téléphone avec le modèle de la voiture : on vous indique où se trouvent la clé de secours et les bornes de démarrage.